做批发生意的父亲改做外卖,我干起外卖员(39)
2020南大学子防疫纪实
2020年2月25日

作者 |葛佳怡 南京大学新闻传播学院2018级传媒实验班

地区 |江苏江阴


您好,请问是江阴院子的周小姐吗?您的海鲜已经放到了小高层门卫,麻烦您出来拿一下。”


这是新冠疫情期间,我作为“外卖员”拨出的第一个电话,接电话的是住在高档小区的一位中年女子。


我现在在上班,你帮我直接送到门口吧。我住在别墅区,不是小高层。”


 “那那……那我给您送到别墅区门卫您看行吗!外来人员不好进去的,实在是太不好意思了!”


那好吧,你把付款码给我,我现在付你钱。”


您要不拿到了东西再付钱,现在情况特殊望您理解!”


……


一番折腾后,我总算挂掉了这个烫手的电话。


我从没想过,情人节的前一天,213日,我会像一个真正的外卖员那样,打通陌生人的电话。


我父亲从事水产品和生鲜批发,供应许多酒店。但是在这个特殊的冬天,不但没有沾到年关和寒假宴席多的红利,反而连自家的工人也不一定能出来上班,各个乡镇甚至小区都半封闭了,小小县城顿时画地出了许多“诸侯国”。出门越发困难了,出入小区甚至需要办理通行证。


关于小区通行证办理的通告


江阴没有盒马、山姆这样的大型生鲜超市,很多超市都停止了接外送,生鲜外送对本地人来说更是闻所未闻。除了蔬果肉类这些在居民区就能买到的食物外,人们还有别的需求。有很多人等着吃新鲜的海鲜、河鲜、冻品但是不愿出门,去了超市也不一定买得到。元宵节和情人节,哪怕是三两个人的晚餐,在江南人的餐桌上也不能少了刀鱼呀。


父亲在江阴启动一级响应后不久,就暂关了部分店铺,由于酒店席面骤减,父亲接到的订货也骤减。但是元宵节的前一天,父亲在“亏”了很多天后,突然想到,与其让工人们在返工后“闲着也是闲着”,不如开始做生鲜外卖。个体户没有休假也不允许自己休假,没有进账就是亏损,店面、人工、水电都是实实在在要花出去的。


在疫情期间,不能辞退工人,一来疫情结束后会突然没有工人,二来,这个时节将人辞退,叫工人们上哪儿再去找一份工作呢。


于是父亲决定将批发生意改为外卖,他拉了客户群,一传十十传百,三天就拉到了过千客户,五公里内的水产品外卖免费送,头一天就接到八十多个订单。我,一个本来觉得应该理所应当休寒假家里蹲的985大学生,为了不显得自己“很是没用”,自告奋勇地参与了进来。


我在年前刚过了科目三,很遗憾还是个没有驾照的灵魂车手,于是父亲叫我负责订单文职与客服答疑。但在这个不大不小的项目开始以后三天,有些工人因为办不到小区出入证,人手短缺,我便顶上,坐上父亲的副驾驶,边做客服边打外卖电话。


早晨6:40,一睁眼就有一场“仗”要打,戴上口罩和手套,和父亲一起出门。我们的目标是中午11点之前将市中心附近的小区送完,让大家赶得上吃午饭。


到了店里便是紧锣密鼓地打包、分派,父亲甚至喊他的牌友来帮忙,我核对账目。一个个充氧包鼓起来,按目的地被放在不同角落,市中心区、云亭一带、敔山湾一带。我和父亲的牌友觉得自己颇有拔刀相助之义。


父亲牌友开起面包车送外卖


我们一共有四辆车,为方圆五公里以内的小区业主提供水产品。父亲的小车后备箱塞满放不下,就塞到前座。充氧之后的包装袋像一个个胖胖的球,袋子是鲜明的红色,看着让人心情很好。


上午9:30,清点完毕,父亲对我说:“我们有四辆车出发,我们俩今天至少要送5个小区。”已经带了一早晨的口罩,脸疼耳朵也疼,父亲整了整口罩说:“戴着口罩不到半天,耳朵和脸就很疼,可想而知医生护士们有多辛苦。”


冒着疫情“送外卖”,说实话也不全是为了生计,这些外卖订单零零散散,每张百来块,与父亲平日里的批发订单差了两三个零,小区的位置又难找,还会遇上刁钻的客户,这种划不来的事,父亲说做就做。


有时候我想,我们做外卖是为了什么?赚点零头,还这么累,每天像一根弦绷着。”父亲打着方向盘,就快到香樟花园,“不能让人家失望,这么多人。”


父亲停车,左右手各拎着一个胖乎乎的充氧包,走到了小区门口,门卫不允许进入,父亲给保安发了烟,好言央他们把充氧包留在门卫处。


都是小区里的业主,他们还等着吃呢,行个方便。”


或许是一句“他们还等着吃呢”触动了保安心里的烟火气,一路上保安都没有怎么为难我们,有些还很热心地为我们指路去下一个小区的某个近道。在一些小区门口,还能看到义工们穿着背心在巡逻。


义工背影,笔者和母亲也是暨阳义工近十年的成员啦


丹芙春城、丽都、天鹤、花园、飞鸿苑,最后我们要去圣廷苑,一个要开半小时车的小区,父亲虽然报怨了一声,还是让我开了导航。


车到了小区,不没看到小区门,就被拦下来,要求出示身份证,我俩都没带,时间已接近11点,父亲脾气有些急躁,便与志愿者理论起来,志愿者也很尽职,只有一句话:不确认身份不能进。最后父亲还是那句“他们还等着吃呢”,把圆圆的红色充氧包留在了登记点门口。


我看着父亲拎着胖胖的红色充氧包的背影,忽然觉得他像是拎着两个红灯笼,给这惨淡的新年,添上了温和的喜气。


想起阿列克谢耶维奇的《二手时间》的一段话:“我们平凡普通,默默无闻,虽然我们努力生活。我们去爱,我们忍受苦难,但没人对我们感兴趣,书中也不会写到我们。普罗大众,数不清的人。”普罗大众,数不清的人,你们要加油。


店里两位年龄较大的工人这几天起早贪黑


客户们依旧消息轰炸,抽空写了这篇。今天夜里下雪了,明天又有新的冒险。


我的父亲



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